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品质管理

让第三方的眼睛再看一遍 ── 与 I-pack 合作实现的、缅甸出货「日本品质 100%」

Jay Li
Jay Li业务发展经理
8+ Years in the U.S.
5 分鐘閱讀
#第三方检品#I-pack#单元方式#三段防卫#缅甸工厂#日本品质#品质系列 Vol.02
让第三方的眼睛再看一遍 ── 与 I-pack 合作实现的、缅甸出货「日本品质 100%」

包袋行业专精的检品专家「株式会社 I-pack」与 Better Bags Myanmar 超过 10 年的合作关系。在厂内检品之上,再叠一层「以日本标准、由日本人」复核的眼睛,三段防卫体制让出货品 100% 满足日本客户的期望。

让第三方的眼睛再看一遍 ── 与 I-pack 合作实现的、缅甸出货「日本品质 100%」

「什么是第三方检品?」── 行业专精的检品专家在缅甸支撑的、我们的三段防卫体制全公开

「说到底,你自己做的,你自己检的 ──」

日本采购负责人的真心话,大概就在这里。

所以从 20 多年前开始,我们一直在厂内检品之上再叠一段第三方的眼睛。承担这个第三方角色的,就是包袋行业专精的检品专家 ── 株式会社 I-pack(爱包)


写在前面 ── 「自检」走不到的地方

在上一篇文章《1 根针也不漏 ── Better Bags Myanmar 工厂的断针管理体制》(品質シリーズ Vol.01)里我们介绍过,我们在厂内建立了两段品质体制:

  • 第一段:库存针管理台账(每天 1 行,1 根都不能错)
  • 第二段:2 台 X 光检针机(其中 1 台是 Fjade SECUT-5030D)的 100% 全件检查

光是这样,从行业平均水准看已经相当严格。但我们自己一定还会再叠一段。

那就是 ── 第三方出货前检品

为什么需要第三方的眼睛?理由只有一个:

「自己做的东西,自己看不到自己的偏好。」

每天重复同一道工序的员工,每天检查同一类产品的 QC ── 不管训练得多扎实,组织内部一定会形成「特定的看法偏好」。但客户不一样。客户的偏好和我们不一样。所以,必须让站在客户立场上的眼睛,把成品再看一遍。

10 多年来,无论我们在青岛还是搬到缅甸,承担这个第三方角色的,都是株式会社 I-pack(以下简称 I-pack)


客户最常问的 5 个不安

关于第三方检品体制,日本客户在初次会谈时最常问的 5 个问题,我们整理在这里。

客户的不安我们的回答
「为什么需要第三方检品?厂内检品不够吗?」因为单靠自检很难看穿「组织内部的看法偏好」。让原理不同的两组眼睛、由两个独立组织来看,漏检概率不是相加而是相乘地下降。
「I-pack 的检品和厂内检品差在哪里?」I-pack 是包袋行业专精的检品公司,有通用检品公司所没有的深度。检品方式不是「流水线方式」而是「单元方式(屋台方式)※1。厂内 X 光检针机(2 台)负责金属异物,而 I-pack 用行业专精的人眼,复核外观、缝纫、包装等"金属机器看不到的领域"。
「缅甸的出差检品所,是不是按日本(丰冈等)一样的标准在运作?」是的。I-pack 的检品员培训/手册/AQL,在仰光的出差检品所也是与青岛时代、丰冈据点同一标准在运行。
「检品报告,买家也能看到吗?」事前申请即可。我们会共享按批次的报告格式。
「对成本和交期影响有多大?」取决于批次大小和检品等级(AQL)。具体可在沟通时商议。

相关阅读:厂内侧实现「1 根针也不漏」的机制 →


I-pack 是什么 ── 日本包袋行业信赖的检品专家

I-pack 是一家专注于包、袋、钱包、皮件这一类特定行业的日本专业公司,业务覆盖检品、检针、流通加工、出货保管、工厂导览,以品质管理为轴提供整体服务(官方网站※2)。

这里值得强调的是 ── I-pack 不是通用型检品公司

世面上提供检品服务的公司不计其数。但 I-pack 从创业以来,「包袋行业专精」这面旗从来没放下过,一直深扎在同一个行业里,是非常稀有的专业公司。

这种专业性的体现之一,就是据点网

超过 13 个据点的全球网络

I-pack 的检品・服务据点,在亚洲和欧洲分布超过 13 处。

国家据点
日本东京 / 冈山 / 兵库县 丰冈市
中国广州 / 青岛 / 莱州 / 日照 / 义乌 / 安徽六安 / 山东菏泽巨野
越南河内 / 海防 / 胡志明市
缅甸仰光
意大利(有据点)

特别值得一提的是,日本据点里包含了 「丰冈」

如您所知,丰冈市从柳条箱时代起,已经延续了 1,200 年,是日本最大的箱包产地。在日本包袋行业的"心脏"附近设立据点,把这个视角带进亚洲的制造现场 ── 这是通用检品公司做不到的事。


我们为什么持续选择 I-pack

我们和 I-pack 的合作,要追溯到生产中心还在中国・青岛的时代

从那时起,只要客户有要求,我们就会在厂内 QC 之后,再安排一道第三方检品。I-pack 正是我们多年来持续合作的第三方检品伙伴之一 —— 关系久,配合也默契。

2023 年,我们从长期战略出发,把主要量产据点迁到了缅甸(仰光)。「单纯压低成本谁都做得到。但能在保住日本品质的前提下降低成本的地方,少之又少」── 这是我们做出这个决定的判断依据。

迁厂时,我们最先确认的就是一件事 ──「I-pack 能不能在缅甸用同样的品质标准协助我们?

答案是 Yes

I-pack 几乎在同一时期成立了缅甸出差检品所,用与青岛时代完全相同的标准,检查我们缅甸工厂的出货品。

「我们去了缅甸,所以 I-pack 也来了」── 事情不是这么简单。当时日本包袋行业整体也正在为了应对成本结构变化和缩短交期,把目光投向缅甸。

我们的幸运是 ── 花了 10 多年时间建立信任关系的检品伙伴,正好在同一时期、和我们落到了同一个国家。


三种检查体制 ── 比较中看清「三段防卫」

「自己做的,自己检的」── 为什么这样不够?「自检 + 第三方检品」和「自检 2 段 + 第三方检品(= 三段防卫)」── 又差在哪?我们把咨询过程中常见的提问,整理成下面这张 3 种典型场景的对比表。

检查体制项目A. 仅厂内自检(行业一般)B. 厂内 + 通用检品公司(标准做法)C. 我们的三段防卫 Better Bags × I-pack
担当方厂内 1 个组织厂内 + 通用检品 1 个组织厂内(2 段) + I-pack(行业专精)
包袋行业专精性仅厂内(I-pack 专精于包袋行业)
检针体制X 光 抽检X 光 抽检厂内 X 光检针机 2 台 100% 全件
外观检品深度厂内标准通用标准行业专精的视角(I-pack,人眼)
检品方式流水线方式流水线方式单元方式(屋台方式)※1
「销售现场视角」××(I-pack 理念「营业的视角」※2
第三方审核应对临时准备 / 无法部分可应可即时应对
记录可追溯性1 年左右1~2 年5 年以上,按批次可还原

「3 段所以比 2 段强 1.5 倍」── 不是这种简单的事。让原理不同的眼睛、由不同组织的人、独立地通过 ── 我们相信,这种组合,是把漏检概率做到"相乘式下降"的唯一办法。


一个产品出货的全过程 ── 三段防卫时间轴

缅甸工厂缝纫线上完成的一个包,到达客户手中之前,实际上要走过怎样的一段检查之旅?按时间顺序梳理如下:

缝纫线 完成
厂内检品(Better Bags Myanmar)
1IPQC(工序内检品) ── 缝纫、部件、尺寸
2FQC(最终检品) ── 外观、功能、附件
3厂内 X 光检针机 2 台 100% 全件
移送至第三段
第三方检品(I-pack 出差检品所)
1单元方式 外观检品 ── 用行业专精的眼睛复核
2批次最终判定 ── 发行检品报告
全部合格
出货 OK 标签 → 包装 → 出港 → 客户
!哪怕 1 件不合格
出货停止 → 原因追查 → 同批次全件重检

3 段中任何一段出现警报,出货就停止。只有 3 段全部通过的批次,才会送到客户手中。

这就是为什么我们说「缅甸工厂的出货品,100% 能达到日本客户的期望」。 不是「我们自己说的」,而是「让日本包袋行业的专家,每一批都看一遍」── 这个事实就是我们说这句话的依据。


I-pack 的检品,和普通检品差在哪

I-pack 的检品手法里,有几处独特性,让我们觉得「除了这里,找不到别的」。

1. 不是流水线方式,而是「单元方式(屋台方式)」

普通的检品公司采用类似传送带的「流水线方式」── 1 个人重复 1 道工序,是流水作业型。适合大量、单品的检品,但不太适合日本市场那种小批量、多 SKU、短周期的需求。

I-pack 采用的是单元方式(屋台方式)※1

  • 1 个检品员几乎独立完成一个产品的所有检品工序
  • 单元内闭环,换款时切换很快
  • 每个检品员的「责任范围」清晰,漏检不容易发生
  • 即使是面向日本的"几十~几百个单位"的小批,生产效率和品质也稳定

这是"针对日本市场订单形态优化的检品方式",对我们这种 OEM 工厂、对应日本客户多样化的小批量订单时,是非常匹配的机制。

2. 另一双「眼睛」── 行业专精的外观检品(X 光看不到的部分)

X 光检针,是防止金属异物混入的强力机制。但损害客户信任的不良,绝大多数其实和金属无关

  • 线迹波浪、线密度的微小偏差
  • 颜色匹配在标准内,但批次间有微妙色差
  • 包装难打开、折叠方式有偏好
  • 拉链拉感、五金动作确认
  • 标签印刷的位置、方向

这些 X 光绝对找不到。是人眼、人手、人的感觉才能捕捉的领域。

我们在厂内检品中已经在这个领域投入了最大注意,但正因为 20 年一直做同样的产品,组织难免会陷入"我们的标准和外部标准之间,慢慢出现微小偏离" ── 而这种偏离,自己很难察觉。

这时就轮到 I-pack 的行业专精的眼睛发挥作用。扎根日本包袋行业,从丰冈到青岛到缅甸,每月看着上百个品牌的产品的这群人,会用"放到今天日本市场的店头,会不会让人觉得不对劲"的标准,把我们的产品再看一遍。

X 光检针机(厂内 2 台)负责金属异物,I-pack(厂外)负责金属以外的一切 ── 这就是分工。用不同的眼睛、不同的切口、独立的组织。漏检概率因此不再是相加,而是相乘地下降。

3. 用「营业的视角」看品质

I-pack 官方网站上有一句让人印象深刻的话:

「以营业的视角管理制造工序与品质,提供销售支持,通过亚洲 13 处与欧洲的据点确保日本品质」※2

这句话什么意思?

普通检品公司的判断轴是「是否满足合约上的合格标准 ── 是 / 否」。这不算错,但判断容易变得机械

I-pack 在这里加入了「营业的视角」── 也就是「这件产品,真的能在日本店头・EC 卖得动吗?」这层判断。

举个例子,即使在合约 AQL 上合格,

  • 线迹有些微波浪,肉眼能看出不对劲
  • 颜色匹配在标准内,但批次间有微妙差异
  • 包装难打开/折叠方式让最终消费者注意到

这些「合约上 OK,但摆到店头就有违和感」的层次,I-pack 会确实地拦下来,反馈给我们。这种深度,通用检品公司做不到,是行业专精才有的。


与「能看穿你自己偏好的人」合作的价值

多年的合作过程中,我们自己也学到了很多。

I-pack 检品报告中指出的不良倾向,我们带回厂内,作为工序改进的输入。让同样的指出不会在下一批次再出现 ── 这种闭环已经常态化。X 光检针机的引入,追溯起来源于在 I-pack 现场获得的"这个其实厂内应该能更早看出来"的觉察,这样的情况有过好几次。

第三方检品作为成本看,确实是增量。但 "持续和能看穿你自己偏好的人合作,会让厂内的品质体制本身进化" ── 这种价值,难以量化,但我们认为是最大的价值。


总结:我们为什么敢说「100%」

项目内容
厂内检品IPQC + FQC + 2 台 X 光检针机(缅甸,含 Fjade SECUT-5030D)+ 中国山东 1 台 100% 全件
第三方检品(伙伴)株式会社 I-pack(包袋行业专精,亚洲・欧洲 13 据点)
缅甸检品据点缅甸出差检品所(与青岛时代同一标准)
检品方式单元方式(屋台方式)
检查分工金属异物:X 光检针机(厂内,缅甸 2 台 + 中国 1 台)/ 外观・缝纫・功能:I-pack 的行业专精的眼睛(厂外)
检品判定哲学合约 AQL + 「营业的视角」(销售现场视角)
出货判定3 段全部通过的批次
合作关系自青岛时代起 10 年以上,缅甸也延续同一标准

我们不是想自夸。"光靠自己的眼睛看不穿的事情" ── 做了 20 多年,比谁都清楚。

正因如此,我们持续借第三方的眼睛。正因如此,我们把这个第三方限定在"行业专精的专家"。

这,是我们对缅甸工厂出货品敢说"100% 日本品质"的唯一依据。


守护客户的现场,是我们最重要的工作

无论是咨询、工厂参访,还是样品委托,有任何问题,请务必随时与我们联系。

来缅甸工厂参观时,除了厂内检品工序,我们也会在条件允许的范围内,协调让您一并参观 I-pack 出差检品所那一侧的工序(须事前申请 / 取决于 I-pack 当时的运作情况)。


出典


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關於作者

Jay Li
Jay Li业务发展经理

作为 Better Bags 新一代的领航者——一家兼具全球视野的家族制造企业——我汲取了在美国宾夕法尼亚州逾 8 年的求学与职业经验。身为宾夕法尼亚州立大学与卡内基梅隆大学的校友,我很自豪能为客户与合作伙伴带来经过验证的国际专业能力与跨文化沟通能力。我的使命是融汇东西方之长,让每一位伙伴无论身在世界何处,都能享有优质的产品、顺畅的项目沟通与可靠的售后支持。

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