Ga naar hoofdinhoud
Kwaliteitscontrole

Wij laten geen enkele naald door — het naaldcontrolesysteem van de fabriek van Better Bags Myanmar

Jay Li
Jay LiBusiness Development Manager
8+ Years in the U.S.
13 min. leestijd
#Naaldcontrole#X-ray-controle#Vreemde voorwerpen#Fabriek in Myanmar#Japanse kwaliteit#Naaldvoorraadregister#Kwaliteitsserie Vol.01
Wij laten geen enkele naald door — het naaldcontrolesysteem van de fabriek van Better Bags Myanmar

Het meest gevreesde risico in de tassenproductie — een vreemd voorwerp door een gebroken naald — zo dicht mogelijk naar 0 brengen. Een volledig overzicht van het naaldcontrolesysteem van de fabriek van Better Bags Myanmar: het naaldvoorraadregister, de Fjade X-ray-naalddetector en registraties die 5 jaar bewaard blijven — het systeem achter 'Japanse kwaliteit'.

Wij laten geen enkele naald door — het naaldcontrolesysteem van de fabriek van Better Bags Myanmar

'Wat is naaldcontrole?' — de complete gids voor de tweelaagse verdediging van onze fabriek in Myanmar: van naaldvoorraadregister via X-ray-naalddetector tot bewaring van registraties

'Stel dat er een splinter van een gebroken naald in de naad van een van onze producten zit…'

Wie professioneel tassen inkoopt, heeft dat koude gevoel langs de rug waarschijnlijk minstens één keer gekend.

Om die 'stel dat' zo dicht mogelijk naar nul te brengen, verfijnen wij bij Better Bags Myanmar al meer dan 20 jaar één en hetzelfde systeem.


Vooraf — waarom naaldcontrole zo belangrijk is

In een naaifabriek zijn dagelijks honderden naainaalden in gebruik. Breekt zo'n onopvallende naald, en belandt een fragment in de naad van een eindproduct — dan zijn de gevolgen reëel.

Een verwonding aan de vinger of huid van de eindgebruiker. Het verlies van merkvertrouwen door terugroepen en vernietigen. En aansprakelijkheidsrisico onder de Japanse wet op productaansprakelijkheid (de PL-wet).※1

Voor Japanse merken die tassen, kinderschooltassen en schoolrugzakken voeren, is 'nul vreemde voorwerpen' de niet-onderhandelbare ondergrens.

Sterker nog: in de ST-normen van de Japan Toy Association※2 en in de leveringsvoorschriften van veel winkelketens staat het regelmatig zwart op wit als handelsvoorwaarde: een naaldcontroleregister bijhouden en 100% van de stuks door de X-ray halen.

Wij, Better Bags Myanmar, zijn sinds onze oprichting ruim 20 jaar met de Japanse markt meegegroeid — en werken er al die tijd aan om dit onzichtbare risico via zowel systemen als registraties fysiek naar nul te dringen.


De 5 zorgen die klanten ons het vaakst voorleggen

De vragen en zorgen over gebroken naalden en vreemde voorwerpen die Japanse klanten in een eerste gesprek het vaakst uiten, hebben wij samengevat in 5 representatieve voorbeelden — telkens met ons antwoord erbij.

De zorg van de klantOns antwoord
'Kan een fabriek in China of Myanmar dit werkelijk zo gedetailleerd beheren?'Het naaldvoorraadregister is een format dat wij in 20 jaar samen met onze Japanse klanten hebben verfijnd. De fabriek in Myanmar werkt met exact hetzelfde format.
'Als een naald breekt, krijgt u dan echt elk fragment terug?'De hele lijn zoekt diezelfde dag mee en er wordt pas afgesloten als alle fragmenten compleet zijn. Onze vaste regel: een verschil in de boeken wordt altijd dezelfde dag opgelost.
'Is de X-ray-controle op elk stuk, of steekproefsgewijs?'Elk stuk — 100%. 2 machines in de fabriek in Myanmar (waarvan 1 een Fjade SECUT-5030D) plus 1 X-ray-naalddetector in onze fabriek in Shandong, China; elke verzending passeert ze zonder uitzondering.
'Hoeveel jaar bewaart u de registraties?'Gekoppeld per lot, 5 jaar of langer. Een audit door derden of een traceeronderzoek na een marktclaim is louter op basis van de documenten te reconstrueren.
'Kunt u BSCI / SEDEX / de eigen audits van elk bedrijf aan?'Ja. Inzage in de registraties, een rondleiding op locatie, extra verificatieoefeningen — alles mogelijk op afspraak vooraf.

Hebt u andere vragen? Lees dan verder en neem gerust contact met ons op via de link onderaan.

Verwant thema: ons dubbele controlesysteem met inspectie door derden →


Onze tweelaagse verdediging — het register en de X-ray

Er zijn grofweg twee manieren om te voorkomen dat een naald als vreemd voorwerp in een product belandt:

  1. Laat het niet gebeuren: beheer elke naald in gebruik strikt, en zorg dat de fragmenten van een gebroken naald 'gegarandeerd op de werkvloer worden teruggevonden'.
  2. Laat het niet passeren: mocht het toch gebeuren, dan volgt vóór verzending een 100% eindcontrole met de X-ray-naalddetector.

Wij draaien deze twee als één tweelaags systeem: het register en de X-ray.

Waarom twee lagen

Een inspectiesysteem dat zichzelf theoretisch 'nul risico' mag noemen, bestaat niet. Maar controleer onafhankelijk met twee methoden op verschillende principes, en de kans op een misser daalt niet optellend maar vermenigvuldigend. Dat is precies de zin van twee lagen.


Laag één: het naaldvoorraadregister — elke dag 1 regel, geen naald ernaast

Handgeschreven registraties in het naaldcontroleregister, plus een doos DOTEC NEEDLE
Handgeschreven registraties in het naaldcontroleregister, plus een doos DOTEC NEEDLE

Op elke lijn in de fabriek ligt per machinetype en naaldtype een eigen register. De foto toont de registratie van een assemblagelijn op een gewone dag.

Het format van het register

Het format van het register is in de loop der jaren samen met onze vaste Japanse klanten verfijnd. De velden:

VeldBetekenis
FabrieksnaamMYANMAR BETTER BAGS COMPANY
NaaldtypeDPx17 18/110 (DOTEC NEEDLE, gemaakt in Japan)
Datum / dagDe betreffende dag
BeginstandAantal naalden dat bij aanvang van de werkdag aan de lijn is uitgegeven
VerbruiktAantal naalden dat die dag is gebruikt, gebroken naalden inbegrepen — de fragmenten van een gebroken naald worden teruggevonden en direct op het register van die dag geplakt
EindstandAantal naalden dat aan het einde van de werkdag nog op de lijn ligt
Handtekening operatorDe operator van de betreffende lijn
Handtekening beheerderTweede controle door lijnleider / QC

De enige regel

'Beginstand = Verbruikt + Eindstand' moet kloppen, én elk fragment van elke gebroken naald moet op het register van die dag geplakt zijn — zolang niet aan beide voorwaarden is voldaan, wordt die dag niet afgesloten.

Een gebroken naald wordt tot en met het laatste fragment op de werkvloer teruggevonden en direct op het register van die dag geplakt. Ontbreekt ook maar één fragment, dan wordt de hele lijn opnieuw gecontroleerd — en zo nodig herinspecteren wij zonder aarzelen de volledige dagproductie.

De fragmenten fysiek op de pagina plakken is een eenvoudige gewoonte, maar levert ons twee dingen op: (1) zichtbaarheid — natellen kan iedereen, in één oogopslag — en (2) traceerbaarheid: bij het teruglezen van oude lotregistraties liggen papier en fysiek bewijs op exact dezelfde plek.

Eén dag naaldcontrole: de tijdlijn

07:30
Start van de werkdag
Beginstand: het aantal naalden wordt in het register genoteerd (operator + lijnleider, dubbele handtekening)
09:00 12:00 15:00 17:00
Breekt een naald, dan worden ter plekke alle fragmenten teruggevonden en direct op het register van die dag geplakt. De lijnleider controleert op de werkvloer → notering in de kolom 'Verbruikt'.
17:30
Afstemming vóór het einde van de werkdag
Beginstand = Verbruikt + Eindstand
Daarbij wordt ook gecontroleerd of alle fragmenten van gebroken naalden op het register geplakt zijn
Beide OK
Lijn sluit af → laatste handtekening van de beheerder → door naar de volgende dag
!Eén van beide NG
Iedereen zoekt mee naar de fragmenten → zo nodig herinspectie van de volledige dagproductie → er wordt niet afgesloten voordat alles klopt

Op de rechterpagina van het register op de foto staan de dagelijkse registraties van één operator over één maand: 493 naalden, 476, 463, 458, 461… stuk voor stuk, elke dag.

Het is geen spectaculair systeem. Maar dat wij 'elke dag 1 regel, geen naald ernaast' 20 jaar lang hebben volgehouden, is — daarvan zijn wij zelf ook overtuigd — de belangrijkste reden dat Japanse merken zo lang met ons blijven samenwerken.


Laag twee: 100% controle op de X-ray-naalddetector

Inspectie in uitvoering op de Fjade SECUT-5030D X-ray-naalddetector
Inspectie in uitvoering op de Fjade SECUT-5030D X-ray-naalddetector

Hoe nauwkeurig het register ook is: het wordt door mensen bijgehouden, en alleen daarom al kan het risico nooit 'nul' heten. Daarom houden wij voor die 'stel dat' een tweede verdedigingslinie aan.

Dat is de 100% controle van elk stuk vóór verzending, op de 2 X-ray-naalddetectoren (waarvan 1 een Fjade SECUT-5030D) in onze fabriek in Yangon, Myanmar.

Zo verloopt de 100% controle

  1. Het eindproduct bereikt de lijn vóór het inpakken
  2. Een medewerker haalt elk stuk één voor één door de X-ray-machine
  3. Op twee monitoren is direct te zien of er metaal aanwezig is
    • Reguliere onderdelen — fournituren, ritsen en dergelijke — zijn vooraf in een database vastgelegd
    • Bij een onverwachte metaalreactie stopt de lijn onmiddellijk
  4. Bij een afwijking
    • het betreffende product gaat in de wacht
    • de oorzaak wordt langs de lijn teruggezocht
    • het volledige lot wordt opnieuw geïnspecteerd
  5. Alleen goedgekeurde producten worden ingepakt en verzonden

In totaal draait de X-ray-controle op 2 machines in de fabriek in Myanmar en 1 machine in onze fabriek in Shandong, China — zo ingericht dat alles wat wij verzenden er verplicht doorheen gaat.

De X-ray is geen 'verzekering' — het is een tweede origineel

De X-ray is geen vangnet, maar een tweede origineel, gelijkwaardig naast het register. Kloppen de cijfers in het register, maar geeft de X-ray ook maar één melding, dan stopt de verzending. En is de X-ray schoon, maar sluit het register niet, dan stopt de verzending net zo goed. Alleen wat beide tegelijk doorstaat, bereikt onze klanten.


Het verschil tussen een doorsneefabriek en ons

Toch horen wij in gesprekken vaak: 'waar bent u nu concreet strenger dan andere fabrieken?' Hier is het antwoord in één tabel.

BeheerpuntDoorsnee naaifabriekBetter Bags Myanmar
Inkoop van naaldenKosten eerst (herkomst ongeacht)Hoofdzakelijk Japans DOTEC NEEDLE (met lotbeheer)
Dagelijks registerMeestal week- of maandtotalen1 regel per dag + dubbele handtekening (dagelijkse afstemming)
Bij naaldbreukKlaar zodra de fragmenten terecht zijnNiet afsluiten voordat elk fragment terug is (fragmenten direct op het register van die dag geplakt)
Controle vóór verzendingSteekproef / gedeeltelijk100% X-ray-controle op elk stuk (2 machines in Myanmar, waaronder de Fjade SECUT-5030D, plus 1 in Shandong, China)
Bewaring van registratiesCirca 1 jaarPer lot, 5 jaar of langer
Audits door derdenPer keer improviseren / niet mogelijkDirect mogelijk, op afspraak vooraf

'Een onopvallend register 20 jaar volhouden is moeilijker dan een indrukwekkende machine kopen' — dat is het compliment dat wij van Japanse klanten het vaakst krijgen.


Registraties 5 jaar of langer bewaard — 'achteraf altijd te traceren'

Het register en de logs van de X-ray-controle worden per productielot gekoppeld en 5 jaar of langer bewaard.

Zo staan wij klaar voor:

  • een klant die vraagt: 'dat ene lot — ik wil het voor de zekerheid nog eens nakijken';
  • een audit door derden (BSCI / SEDEX / de eigen audit van een merk);
  • het onverhoopte geval van een marktclaim waarbij de oorzaak moet worden teruggezocht.

'Wanneer, op welke lijn, door wie, met welke naald, welk product, wanneer en door welke X-ray-machine, en hoe laat verzonden' — die hele keten louter op papier reconstrueerbaar houden. Dat is wat wij bedoelen met 'Japanse kwaliteit'.


Waarom wij zo ver gaan

Eerlijk gezegd: naaldcontrole van deze strengheid drijft de productiekosten aantoonbaar op. De tijd voor het invullen van registers, de dubbele controles door lijnleiders, het onderhoud van de X-ray-naalddetectoren, het risico van een stilstaande lijn.

Toch houden wij dit systeem in stand, omdat onze Japanse klanten — langdurige partners zoals Anello※3 — dit niveau al ruim 20 jaar als vanzelfsprekend van ons verwachten.

En omdat wij als geen ander weten dat een samenwerking alleen 20 jaar standhoudt als je blijft waarmaken wat de klant als vanzelfsprekend beschouwt.

Ook na de verhuizing van ons productiezwaartepunt naar Yangon, Myanmar in 2023 is één ding onveranderd gebleven: de houding die wij sinds de oprichting aanhouden — de strengste blik richten op wat er gebeurt waar de klant het niet ziet.


Samenvatting

OnderdeelOnze aanpak
Inkoop van naaldenDOTEC NEEDLE (gemaakt in Japan, met lotbeheer)
Dagelijks beheerNaaldvoorraadregister — per lijn, 1 regel per dag, dubbele handtekening
Bij naaldbreukNiet afsluiten voordat elk fragment terug is, fragmenten direct op het register van die dag geplakt (papier × fysiek bewijs als één geheel)
Controle vóór verzending100% X-ray-controle op elk stuk (2 machines in Myanmar, waarvan 1 een Fjade SECUT-5030D, plus 1 in Shandong, China)
Bewaring van registratiesPer lot, 5 jaar of langer
ToepassingsgebiedAlle verzendingen uit de fabriek in Myanmar én alle verzendingen uit de fabriek in China
Audits door derdenBSCI / SEDEX / eigen audits van merken — alle mogelijk

De werkvloer van onze klanten beschermen is ons belangrijkste werk

Niets breekt het vertrouwen in een merk sneller af dan iets in een product dat er nooit had mogen zitten.

Wij blijven nieuwe apparatuur, nieuwe normen en nieuwe feedback van klanten opnemen, en stapelen 'geen enkele naald erdoor' dag na dag verder op.

Hebt u een vraag — een adviesgesprek, een fabrieksbezoek, een sampleaanvraag — neem dan vooral gerust contact met ons op.


Bronnen

  • ※1 De wet op productaansprakelijkheid (PL-wet, wet nr. 85 van 1994): de Japanse wet die de schadevergoedingsplicht van fabrikanten regelt wanneer een productgebrek schade toebrengt aan leven, lichaam of eigendom.
  • ※2 Speelgoedveiligheidsnormen, vastgesteld door de Japan Toy Association. Kindertassen, schooltassen en dergelijke kunnen eronder vallen.
  • ※3 Anello Co., Ltd. is een van onze langdurige partners. De naam wordt hier met voorafgaande toestemming vermeld.

Verwante artikelen

【Kwaliteitsserie】Zusterartikel
【Fabrieksserie】

Over de auteur

Jay Li
Jay LiBusiness Development Manager

Als leider van de nieuwe generatie bij Better Bags — een familiebedrijf met een wereldwijde visie — bouw ik voort op meer dan 8 jaar studie en werkervaring in Pennsylvania, Verenigde Staten. Als alumnus van Penn State University en Carnegie Mellon University breng ik bewezen internationale expertise en interculturele communicatievaardigheden mee voor onze klanten en partners. Mijn missie is het beste van Oost en West te verbinden, zodat elke partner kan rekenen op hoogwaardige producten, soepele projectcommunicatie en betrouwbare after-sales support — waar ter wereld u ook bent.

Wij laten geen enkele naald door — het naal... | Better Bags